FAQ

In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti di Enjoy Tutor.

FAQ per utenti dell'app Enjoy Tutor

Puoi cercare un tutor utilizzando la barra di ricerca dell'app e inserendo il nome della materia o l'argomento di tuo interesse, oppure filtrare per tipo di supporto (DSA, ADHD, DOP, CAA). Il nostro algoritmo di match abbinerà il tutor più adatto, te lo segnalerà e potrai metterti in contatto direttamente con lui attraverso il servizio di chat.
Direttamente in chat: con il bottone calendario proponi giorno e ora della lezione. Il tutor (o tu, se è lui a proporre) può accettare o rifiutare la proposta dalla card che appare in chat. La prima lezione con ogni tutor è conoscitiva e gratuita; per le successive, all'accettazione segue il pagamento che conferma la lezione.
Il pagamento avviene in app, in modo protetto, con i principali circuiti (carta di credito o debito). La lezione risulta confermata solo quando il pagamento va a buon fine, e ricevi un'email di conferma. L'abbonamento mensile si rinnova automaticamente e puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento dal tuo profilo.
Sì. Se la lezione non è ancora stata pagata basta non procedere con il pagamento; se è già confermata puoi richiedere il rimborso dal calendario (menu ⋮ sulla lezione) spiegandone il motivo: la nostra assistenza valuterà la richiesta e ti risponderà via email.
Scrivici subito: dalla sezione Assistenza nel tuo profilo o via email a supporto@enjoytutor.app. Se la lezione non si è svolta correttamente puoi richiedere il rimborso direttamente dal calendario: rispondiamo entro 24 ore.
Assolutamente sì. Oltre ai tutor DSA, Enjoy Tutor ha tutor specializzati in ADHD, DOP (disturbo oppositivo-provocatorio) e CAA (comunicazione aumentativa alternativa), con percorsi su misura per la gestione dell'attenzione, la pianificazione e l'organizzazione dei compiti.
Enjoy Tutor è pensata per bambini e ragazzi, dalla scuola primaria alle scuole superiori. Per i più piccoli l'account è gestito dai genitori, che organizzano le lezioni e seguono i progressi.
Perché è l'unica piattaforma italiana interamente dedicata all'apprendimento inclusivo: tutti i nostri tutor sono selezionati e formati sui disturbi specifici dell'apprendimento, la prima lezione è gratuita, i pagamenti sono protetti e tutto (chat, calendario, videolezioni, promemoria) è in un'unica app semplice e accessibile.
Pedagogisti, psicologi, logopedisti, educatori e insegnanti con esperienza specifica sui DSA e sugli altri bisogni educativi speciali. Ogni tutor ha un profilo pubblico con presentazione, tariffa e le recensioni vere delle famiglie.

FAQ per tutor dell'app Enjoy Tutor

Per diventare un tutor su Enjoy Tutor devi registrarti come tale sull'app ("Voglio diventare un tutor"). Completa il tuo profilo con informazioni dettagliate sulle materie che insegni e la tua esperienza: troverai video guida che ti aiuteranno a completare i diversi passaggi.
Le lezioni si concordano direttamente in chat con lo studente: ricevi le proposte con giorno e ora e puoi accettarle o rifiutarle con un tocco. Sei tu a decidere, proposta per proposta, quando essere disponibile.
Gli studenti pagano in app e nel tuo profilo trovi il riepilogo dei guadagni sempre aggiornato. La quota tutor è il 90% del prezzo della lezione: il 10% è la commissione della piattaforma, senza costi di iscrizione né canoni.
È esattamente la nostra missione: ogni tutor dichiara la propria specializzazione (DSA, ADHD, DOP, CAA) e riceve richieste in linea con le proprie competenze. Mettiamo a disposizione corsi e materiali per costruire percorsi personalizzati.
Se la proposta non è ancora stata pagata, decade semplicemente. Se la lezione era già confermata e lo studente chiede un rimborso, la nostra assistenza valuta la richiesta e ti tiene informato via email: sei sempre tutelato per le lezioni regolarmente svolte.
Le videolezioni si svolgono nell'app con la lavagna condivisa dello schermo; puoi usare i tuoi materiali e quelli specializzati che Enjoy Tutor mette a disposizione (mappe, tabelle, strumenti compensativi digitali).
Scrivi allo studente in chat e concordate il nuovo orario: proponi la nuova lezione con il bottone calendario. Per le lezioni già pagate contatta l'assistenza che sistemerà la data senza costi aggiuntivi.
Visita la pagina Lavora con noi e invia la tua candidatura, oppure registrati direttamente in app come tutor: ti guideremo passo passo, anche con corsi dedicati per specializzarti nel supporto a studenti con DSA.

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